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국세청에서 발송하는 근로장려금 관련 문자를 받지 못했다면, 입금 여부나 서류 보완 요청을 놓칠 수 있어 불이익이 발생할 수 있습니다. 문자 수신을 놓쳤을 때 어떻게 대응해야 하는지 정확히 알고 대비하는 것이 중요합니다. 아래 버튼을 눌러 문자 미수신 대응 절차를 확인해보세요!
신청 방법
▶ 홈택스/손택스 로그인 후 ‘지원금 신청내역’ 메뉴에 들어가면 문자 발송 여부와 지급 상태를 직접 확인할 수 있습니다.
▶ 모바일 앱 프로필 설정에서 휴대전화번호를 확인하고, 알림 수신 설정이 켜져 있는지 점검하세요.
▶ 오프라인: 가까운 세무서나 주민센터를 방문해 본인의 문자 발송 내역과 지급 상태를 확인할 수 있으며, 휴대폰 번호가 잘못 등록된 경우 즉시 수정이 가능합니다.
대상 조건
① 문자 수신 여부는 신청 시 입력한 휴대전화번호가 정확해야 하며, 통신사 차단이나 번호 변경으로 인한 오류도 있을 수 있습니다.
② 문자 미수신 상태라도 신청 상태나 계좌 입금 여부는 시스템에서 확인 가능하므로, 반드시 홈택스 또는 앱에서 조회하세요.
| 상황 | 원인 | 대응 방법 |
|---|---|---|
| 문자 미발송 | 번호 등록 오류 | 홈택스→알림 설정에서 번호 수정 |
| 통신사 차단 | 스팸 필터링 가능 | 통신사 차단 해제 요청 |
| 문자 미도달 | 일시적 네트워크 불안정 | 시간 두고 재조회 또는 앱 확인 |
| 정상 발송 | 시스템상 접수 확인됨 | 홈택스에서 지급 상태 직접 확인 |
지급 영향
문자를 받지 못해도 입금은 정상적으로 이루어질 수 있으며, 계좌 입금 여부는 홈택스 및 손택스에서 직접 조회할 수 있습니다.
단, 중요한 안내를 놓칠 수 있으므로 반드시 신청 내역과 알림 설정을 점검한 후, 짧은 주기로 지급 상태를 확인하시는 것이 안전합니다.
Q&A
Q1. 왜 문자가 오지 않았나요?
입력된 번호가 정확하지 않거나 통신사 차단/네트워크 문제일 수 있습니다. 먼저 번호와 알림 설정을 확인하세요.
Q2. 문자가 없어도 지급됐을까요?
네, 문자가 없어도 지급은 정상 처리될 수 있습니다. 홈택스 또는 손택스에서 ‘지급 완료’ 상태 여부를 확인하세요.
Q3. 문자를 못 받았는데 보완 요청이 왔나요?
보완 요청이 문자로 오지 않았다면 홈택스 ‘지원금 신청내역’ 메뉴에서 보완 요청 메시지를 직접 확인하거나, 세무서에 전화하여 안내받으세요
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