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국세청은 근로장려금 신청 완료 후 처리 과정을 지원자에게 안내하기 위해 문자(SMS)를 통해 중요한 알림을 발송합니다. 지급 절차, 보완 요청, 입금 예정일 등이 문자로 안내되므로, 언제 어떤 문자를 받는지 미리 알고 있으면 불안감 없이 신청 과정을 지켜볼 수 있습니다. 아래 버튼을 눌러 문자 알림 흐름도와 예시를 확인해보세요!
신청 방법
▶ 온라인 신청: 홈택스(www.hometax.go.kr) 또는 손택스 앱에서 근로장려금 신청을 마치면, 시스템이 자동으로 문자알림 등록 여부를 확인하고, 신청 접수 내역과 처리 단계별 안내 문자를 발송합니다.
▶ 모바일 앱 이용 시: 손택스 앱 프로필에 입력한 휴대전화번호로 접수 확인, 보완 요청, 입금 예정 등의 단계에서 문자 알림을 받을 수 있습니다.
▶ 오프라인 신청: 세무서나 주민센터를 방문해 신청하면 접수 시 입력한 연락처로 국세청 시스템에서 단계별 문자를 발송합니다. 문자가 안 오면 연락처 확인이 필요합니다.
대상 조건
① 문자 알림을 받으려면 신청 시 입력한 휴대전화번호가 국세청 시스템에 정확히 등록돼 있어야 합니다.
② 통신사 오류나 번호 변경, 수신 차단 등의 이유로 문자를 받지 못할 수도 있으므로, 신청 직후 홈택스 내 ‘알림 설정’을 통해 번호를 재확인하고 수신 설정을 꼭 점검하세요.
| 알림 단계 | 문자 발송 시기 | 내용 |
|---|---|---|
| 신청 완료 | 즉시 | “근로장려금 신청이 정상 접수되었습니다.” |
| 서류 보완 요청 | 신청 후 7~14일 내 | “추가 서류를 제출해 주세요.” |
| 심사 완료 | 신청 마감 기준 1~2개월 후 | “지급 예정입니다. 입금일: 20XX년 X월 X일.” |
| 지급 완료 | 입금 당일 오전 | “근로장려금 입금이 완료되었습니다.” |
지급 영향
문자를 받지 못하면 입금 유무를 몰라 혼란이 생길 수 있으므로, 휴대전화 상태를 자주 확인하는 것이 중요합니다. 문자 미수신 시, 홈택스 ‘지원금 신청내역’ 메뉴에서 지급 상태를 수시로 확인하시기 바랍니다.
주소 변경이나 휴대전화 교체가 있는 경우, 신청 전에 반드시 국세청에 변경사항을 반영하여 문자가 정상 발송되도록 해주세요.
Q&A
Q1. 문자 알림을 못 받으면 어떻게 하나요?
홈택스 또는 손택스에서 휴대전화번호를 확인하고, ‘지원금 신청내역’ 메뉴에서 상태를 직접 조회하세요. 필요 시 국세청 콜센터(1566‑1234)로 문의하시면 도움 받을 수 있습니다.
Q2. 문자가 왔는데 보완 서류를 제출 못 했나요?
문자 내용에 따르면 “보완 요청” 단계라면, 홈택스에서 서류 첨부 후 업로드 시 보완 완료됩니다. 마감일까지 꼭 제출하세요.
Q3. 지급 예정일 문자 이후 며칠 안에 입금되나요?
문자에 안내된 지급일 당일 오전(주로 9시~12시) 중 입금됩니다. 미입금 시 다음 영업일에 ‘지급 지연’ 문자가 올 수 있습니다.
